Spiceworks - Help Desk

Ambil jaringan TI Anda, Tiket HelpDesk dan pengguna dengan Anda ke mana pun Anda pergi!

Kelola "semuanya" - di mana saja.

Ambil jaringan TI Anda, Tiket Bantuan Meja (cloud atau lokal) dan pengguna dengan Anda ke mana pun Anda pergi! Dengan Spiceworks - Help Desk , pengguna Spiceworks memiliki info yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan TI mereka - di ujung jari mereka. Lihat Perangkat, Tiket Bantuan Meja Bantuan, Akses Info Pengguna, Baca Diskusi, dan banyak lagi.

Digunakan oleh lebih dari 1 juta pro TI di seluruh dunia, Aplikasi Manajemen TI Gratis Spiceworks & Komunitas Online menyederhanakan "semuanya" tentang hari kerja TI. Dari inventaris jaringan, pemantauan & pemetaan hingga membantu meja, peringkat & ulasan vendor dan banyak lagi, Spiceworks memberikan semua yang dibutuhkan seorang yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kesibukan sehari -hari mereka. Semuanya gratis.

Spiceworks Mobile untuk pro TI.

Lihat Inventaris & Masalah Jaringan Anda*

- Lihat semua perangkat keras dan detailnya di jaringan Anda

- Identifikasi jika ada masalah dengan aset Anda

- Buka tiket untuk aset apa pun yang perlu diperhatikan

Jalankan helpdesk & cenderung tiket Anda

- Lihat dan menanggapi semua tiket masalah Anda

- Buat tiket baru, tutup dan buka kembali yang sudah ada

- Tambah dan edit deskripsi tiket dan detail

- Tetapkan tiket dan atur prioritas, tanggal jatuh tempo & lainnya

Dapatkan gambaran lengkap tentang pengguna akhir Anda*

- Cepat dapatkan info kontak untuk pengguna akhir Anda

- Lihat dan Perbarui Detail Pengguna Penting (Active Directory)

- Ambil dan unggah gambar pengguna ke profil mereka

Mulailah dengan pengaturan premis dalam 2 langkah mudah:

1) Dapatkan versi terbaru aplikasi desktop Spiceworks di http://www.spiceworks.com.

2) Datang kembali ke sini & instal Spiceworks Mobile

Izin

Kami memerlukan beberapa izin pada perangkat Android Anda untuk beroperasi dengan benar. Inilah daftarnya dan mengapa kita membutuhkannya.

Komunikasi jaringan

Akses Internet Lengkap - Instalasi Spiceworks Anda dan komunitas Spiceworks diakses melalui Internet.

Panggilan telepon

Baca status telepon dan identitas - dari pandangan orang, saat melakukan panggilan, kita perlu tahu apakah telepon sudah sibuk.

Alat sistem

Ambil aplikasi yang berjalan - memungkinkan kami memverifikasi jika tugas telah dimulai sehingga kami hanya memiliki satu contoh aktivitas pada satu waktu, dan juga memungkinkan kami memulai kembali jika kami mengalami masalah yang tidak terduga.

*Fitur jaringan dan inventaris saat ini tersedia dengan versi premis saja.

Apa yang baru di versi terbaru 3.3.20